遠方のお客様向けに商品の郵送サービスを行っています。インドの事情に慣れていないお客様へのご案内も常駐する日本人スタッフがをサポートいたしますのでご安心ください。
【ご注文からお受け取りまでの流れ】
注文（E-mail） → メールを受信。在庫を確認し、送料を含めたお見積りをメールで返信いたします。 → お支払い（QRコードを使ってCooperative Bankに支払い、もしくは ICICIバンクにオンラインでお振込み） → お支払いのご連絡をメールでください（スクリーンショットなど） → 発送（詳細をご連絡いたします）
E-mail : aoac@ashaasia.org (返事がない場合はサーバーの不調が考えられますので、 aoacindia@gmail.com までご一報ください )
English/ Hindi / 日本語 Keiko Kawaguchi 川口景子
■ご注文の前にご確認をお願いします
・価格や容量、送料は、お知らせなく変更することもございますのでご了承ください。
・猛暑のため5－6月は発酵食品の発送を基本的に中断いたします。また、5月半ばから6月半ばにかけて夏季休業がありますので、メールにてご確認ください。
・7月と12月は注文が集中しやすく、発送が遅れがちになりますので、ご理解をお願いします。
・メールでのご注文後、受注と在庫の確認のメールが送られます。
・お支払いは、お近くのＩＣＩＣＩバンクでのお振込か、チェック（小切手）の送付で可能です。（詳細は注文表をご参照下さい）
・手数料はお客様にご負担頂いておりますので、ご了承ください。
・お店やホテル、レストランの大口ご注文をご検討のお客様はメールでその旨をご連絡ください。職場やご近所の皆さんとご一緒にまとめてご注文をどうぞ！
・当方の日本米は有機農法・低農薬農法でお米を栽培しております。
そのためお受け取り後、虫が発生したり、米ぬかの発酵・酸化による臭いが出てくるなどの問題もございます。インド国内では気温が高いこともありこのようなリスクも非常に高く、パッキングをした状態で長期保存をされますと密封状態故、発酵・酸化の原因にもつながります。そのためお客様にはなるべく常温保存ではなく「冷蔵保存」をおすすめいたします。
・在庫状況の確認やご質問はaoac@ashaasia.org、もしくは、aoacindia@gmail.comまでお問い合わせ下さい。